Versand

Stand: 05.10.2026

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 EUR je Bestellung (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer).

Rücksendungen aus Deutschland sind für Sie kostenfrei. Für Rücksendungen aus anderen Ländern der Europäischen Union erhalten Sie von uns ein Retourenlabel für 4,90 EUR (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer). Senden Sie die Ware auf anderem Weg zurück, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Lieferländer

Wir liefern an Lieferadressen in folgenden Ländern: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden und Tschechien. Eine Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Für Lieferungen in die Schweiz können Sie einen Weiterleitungsdienst nutzen (zum Beispiel MeinEinkauf.ch). Sie geben dann die deutsche Lieferadresse des Dienstes an; der Vertrag mit dem Weiterleitungsdienst und dessen Gebühren betreffen allein Sie und den Dienst.

Versandpartner

Wir versenden in der Regel mit DHL. Gelegentlich versenden wir auch mit der Deutschen Post, Hermes oder UPS.

Lieferzeiten

Ist beim Artikel nichts anderes angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands innerhalb von 1 bis 3 Werktagen und in andere Länder der Europäischen Union innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Die Frist beginnt bei Vorauszahlung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bestellen Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

E-Books, Online-Kurse und Geschenkgutscheine erhalten Sie per E-Mail.

Zahlungsarten

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
Apple Pay und Google Pay
PayPal
Klarna (je nach Verfügbarkeit Sofortzahlung, Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf)
BLIK und MobilePay (für Bestellungen aus bestimmten Ländern)
Kauf auf Rechnung per Banküberweisung für Behörden, Hochschulen und Unternehmen nach vorheriger Absprache

Welche Zahlungsarten im Einzelfall möglich sind, sehen Sie im Bestellprozess. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Steuerfreie Lieferungen an Unternehmen in der EU

Für steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen an Unternehmen in anderen EU-Staaten (§ 4 Nr. 1 Buchst. b, § 6a UStG) nehmen Sie bitte vor der Bestellung Kontakt mit uns auf: service@faeela.com.